Правовая информация

Условия бронирования

Редакция от 17 сентября 2026 года.

1. Направление запроса

Пользователь указывает даты, состав гостей и контактные данные. Менеджер проверяет доступность, стоимость, правила тарифа и возможность размещения детей, дополнительных гостей или питомцев.

2. Подтверждение

Выбранный вариант считается подтверждённым после согласования существенных условий и получения пользователем соответствующего подтверждения. До этого наличие и стоимость могут измениться.

3. Оплата

Способ, сумма и срок оплаты указываются в счёте, платёжной ссылке или ином подтверждающем документе. Платёжные реквизиты обрабатывает банк или платёжная организация.

4. Изменение и отмена

Условия изменения, отмены и возврата зависят от выбранного тарифа и поставщика. Они сообщаются до оплаты и фиксируются в подтверждающих документах.

5. Особые запросы

Тип кроватей, этаж, вид, соседство номеров, ранний заезд, поздний выезд и иные пожелания подтверждаются отдельно и зависят от возможностей объекта.

6. Документы

Открыть публичную оферту

7. Контакты